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外国人向けのWebサイト制作やSNS運用に役立つ。インバウンド向け情報発信のポイントをご紹介

2019年07月12日 (金)

Written by JNTO

インバウンド施策としてWebサイトを制作することになったが、なにから始めて良いかわからない。FacebookやInstagramを運用しているが、なかなか「いいね」がつかない。インバウンド事業に関わる多くの担当者が、頭を悩ませていることではないでしょうか。当WebサイトにはJNTOがこれまでに培ってきたノウハウや知見をはじめ、各地域の取り組み事例を多数掲載しています。この記事では、インバウンド事業担当者が海外へ向けて情報発信する際にヒントとなる記事を集めて紹介します。

目次

外国人向けのWebサイト(オウンドメディア)の制作ノウハウをご紹介

Webサイト制作の重要なポイントである企画の段階や、仕様書にまとめるパートを重点的に紹介した外国人向けウェブサイト制作マニュアルがダウンロードできます。

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外国人向けウェブサイト制作マニュアルが完成しました!

日本政府観光局(JNTO)はこの度、外国人向けウェブサイト制作マニュアル「外国人旅行者を魅了するウェブサイトの作り方(英語実例集)」を作成しました。当マニュアルが外国人旅行者向け英語ウェブサイトを企画・発注される自治体やDMO等のみなさま、また実際に制作に携わる事業者のみなさまの参考になれば幸いです。

 

JNTOが実際のFacebookやInstagramの運用で培ったノウハウをご紹介

訪日外国人旅行者をターゲットにした情報発信をする場合の「望ましい画像」と「避けるべき画像」を、事例とともに掲載しています。

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【特集】外国人旅行者を魅了する画像選定のポイント

インバウンドプロモーションにおけるウェブサイトやSNSでの情報発信では、「ひと目で観光資源の魅力を訴求できるイメージ画像」の選定が必要不可欠です。JNTOが公開した「外国人旅行者を魅了するウェブサイトの作り方(英語実例集)」の中から、画像選定の際に気を付けるポイント、良い画像例、悪い画像例について取り上げてご紹介します。

JNTOが訪日外国人旅行者向けInstagramアカウントの運用を通して得た知見を、わかりやすくご紹介しています。

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インバウンド訪日外国人観光客向けSNSマーケティング

「SNSを通じたインバウンドマーケティング」についてJNTO職員がインスタラボ編集部から取材を受けました(インスタラボは株式会社Find Modelが運営するSNSマーケティングメディア)。JNTOが訪日外国人旅行者向けのインスタグラムの運用をするうえで得た知見を、SNSの活用ノウハウとともに分かり易くご紹介しています。ぜひご覧ください。

 

デジタルマーケティングや外国人目線などを活用した、各地域の情報発信の取り組み事例をご紹介

上記で紹介したJNTO作成の「外国人向けウェブサイト制作マニュアル」を参考にWebサイトを制作した地域のインバウンド事例取り組みを掲載しています。

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「ゲートウェイ戦略と情報発信で『知られていない山陰』に外国人を呼び込む」山陰インバウンド機構の取り組み

インバウンド促進は、地域それぞれでプロモーションするよりも、広域で連携し、テーマ性を持った一体感のあるプロモーションを行うことにメリットが発生します。そこでは、いかにプロモーションのノウハウを地域に落とし込み、関係者を広域でまとめられるかが重要です。
今回は、広域連携のインバウンド促進取り組み事例として、海外での知名度の低さを課題としている山陰地方で活動する、国内最小の広域連携DMO、山陰インバウンド機構が、認知度向上のためにそれまでのプロモーション方針を大きく切り替えてインバウンド促進に向けて挑戦する、「ゲートウェイ戦略」をはじめとする各取り組みをご紹介します。

ターゲットの選定、嗜好の深堀、情報の拡散などにデジタルマーケティングを活用した地域のインバウンド取り組み事例を掲載しています。

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「デジタルマーケティングで訪日客を呼び戻せ!」福島県の挑戦

旅行者の情報収集手段として、スマートフォンの利用増加に伴い、デジタルマーケティングの重要性が増しています。
そのような状況の中、日本政府観光局では、デジタルマーケティングを活用することにより、ターゲットの明確化、進捗の可視化、プロモーション結果の数値化などが可能となり、PDCAサイクルを回しより効果的にプロモーションを実施できると考え、デジタルマーケティングへの取り組みを推進しているところです。
そのデジタルマーケティングを活用したプロモーションの地域の取組事例として、福島県の取り組みを調査しましたので紹介します。

その他、地域のインバウンド取り組み事例から得られる課題解決のヒントをまとめた記事もご参考ください 。

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【インバウンド事例から学ぶ課題解決のヒント】 課題1:これからインバウンドの取り組みを始めたいが、何から始めればよいかわからない

日本政府観光局(JNTO)では、今年度「行政と民間事業者との連携」や「デジタルマーケティングの活用」など、地域の皆様の参考になる7地域の取り組みを調査し、そこから見えるインバウンド誘客に取り組む際のポイントやコツを本サイト上で紹介しています。このコラムでは、これからインバウンドに取り組もうとしている地域の方々、あるいはすでに取り組んでいるが課題を抱えているという地域の方々のお役に立つよう、代表的な課題ごとに参考となる事例をその取り組みのポイントとともに紹介します。

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【インバウンド事例から学ぶ課題解決のヒント】 課題3:海外の旅行博出展など、現地プロモーションを実施しているが、認知度が低くなかなか成果につながらない

日本政府観光局(JNTO)では、今年度「行政と民間事業者との連携」や「デジタルマーケティングの活用」など、地域の皆様の参考になる7地域の取り組みを調査し、そこから見えるインバウンド誘客に取り組む際のポイントやコツを本サイト上で紹介しています。このコラムでは、これからインバウンドに取り組もうとしている地域の方々、あるいはすでに取り組んでいるが課題を抱えているという地域の方々のお役に立つよう、代表的な課題ごとに参考となる事例をその取り組みのポイントとともに紹介します。

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【インバウンド事例から学ぶ課題解決のヒント】 課題4:もっと効果的にプロモーションしたいが、どうすればいいのかわからない

日本政府観光局(JNTO)では、今年度「行政と民間事業者との連携」や「デジタルマーケティングの活用」など、地域の皆様の参考になる7地域の取り組みを調査し、そこから見えるインバウンド誘客に取り組む際のポイントやコツを本サイト上で紹介しています。このコラムでは、これからインバウンドに取り組もうとしている地域の方々、あるいはすでに取り組んでいるが課題を抱えているという地域の方々のお役に立つよう、代表的な課題ごとに参考となる事例をその取り組みのポイントとともに紹介します。

 

JNTOが運営する訪日外国人旅行者向けオンラインメディアを通して、地域の魅力を世界に発信(有料)

多言語(英語、簡体中文、繁体中文・台湾、繁体中文・香港、韓国語)で訪日旅行情報を配信する『Japan Monthly Web Magazine』にて、記事広告を掲載できます。詳しくは下記の記事をご覧ください。

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インバウンドにつながる世界への情報発信

日本政府観光局(JNTO)が配信している『Japan Monthly Web Magazine』の記事広告への出稿を募集しています!
多言語対応のため、世界各国の方に日本の魅力をアピールできるチャンスです。
観光地・レジャー施設・文化・食・サービス・トレンドなど、訪日旅行の需要喚起につながることなら幅広い分野での記事掲載が可能となっております。
訪日誘客に取り組む事業者・団体のプロモーション、ブランディングの場としてご活用ください。

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